郵送調査は、アンケート表などを調査対象者に郵送し、それに回答頂いた後返送してもらうという調査手法です。
若年層の調査に向いているインターネット調査に比べ、コチラの郵送調査は年配者のアンケートに向いている傾向にあります。
郵送調査を行う場合、調査対象者の住所を知る必要があるため、基本的には既存顧客をターゲットとした調査に向いています。
中でも、市場調査や顧客満足度調査とは非常に相性がいいとされています。
街頭調査など、調査員を派遣してアンケートを取る調査手法では、どうしても一部の地域に絞られてしまう傾向があります。
しかし、郵送調査なら、住所さえ知っていれば全国各地から情報を集めることが出来るのです。
