YIDATEC日本株式会社
会社説明
YIDATECはITの関連したサービスを提供する会社であり、成熟したITソリューション方案を提供し、IT生命の全周期を含むサービスを提供する協力者でもあります。
事業内容
BPOサービスにおいて、CS業務 :新規申込、顧客情報変更、審査業務、バックオフィス業務 :固定資産管理、人事管理、財務経理
アピールポイント
YIDATECは整ったITサービス提供会社です。一体化した業務様式、低コスト、高品質、低リスク、高効率におけるデリバリーの総合サービスを提供します。
業務範囲
お客様にITO/BPOなど、多角度よりサービスを提供しております。
会社所在地
日本: 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル22F
中国: 遼寧省大連市高新園区アセンダスハイテクパーク1号棟
弊社は、豊富な業務経験を持った営業、コンサルタント、エンジニアが多く所属しております。
日本のお客様の信頼できるオフショアパートナーとして、オフショア・ニアショア・オンサイト・派遣などの形態にて、ITO/BPO分野の各業務において付加価値の高いワンストップサービスを長年提供しております。
弊社は専門的なITソリューションとサービス体系を通してアジア地域に広がるYIDATECの技術力を活用し、お客様の運営効率向上・コスト削減を可能にして速やかに経営目標を実現するお手伝いをいたします。
中国の大連・北京・上海・成都、日本の東京において、YIDATECは多方面にわたる技術と、
経験豊富なソリューションセンター及びグローバルサービスセンターを設けています。
BPOサービス: カスタマケアサービス業務 :新規申込、顧客情報変更、審査業務など
バックオフィス業務 :固定資産管理、人事管理、財務経理など
SCM業務 :注文処理、輸出入処理、支払請求処理など
CAD/CAMのサービス: 金型設計、加工機械製品設計、建築材料設計、住宅建築製品設計
顧客: 日本大手通信サービス事業会社 作業現場700人規模
業務: ◆財務経理 ◆人事総務 ◆SCM関連 ◆顧客関連管理
成績: ■コスト削減 :年5割のコスト削減(平均) ■品質向上 :99.99%以上の精度確保
■BPRの実現:業務処理の簡単化、継続的な改善
顧客: クレジットカード会社 作業現場50人規模
業務: ◆クレジットカードの申込書入力 ◆某ブランドの会員入会申込書入力
成績: ■社内独立開発のエントリーシステム利用 ■品質は99.999%維持 ■トップレベルセキュリティ環境
顧客: 大手複合機製造企業 作業現場90人規模
業務: ◆ギフト会社の申込書入力 ◆保険書入力など
成績: ■社内独立開発のエントリーシステム利用 ■品質は99.99%維持 ■トップレベルセキュリティ環境