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株式会社DYM

会社説明

DYMでは独自の自社リストを活用し、精度の高いリードの獲得が可能です。
京都・熊本のセンターに常駐している商材別の専属担当者が柔軟に対応いたします。

アウトバウンドメニュー

BtoB：営業代行、セミナー誘致、サービス認知拡大、
アンケート各種調査、リストクリーニング、反響架電
BtoC：休眠顧客の掘り起し、新規顧客獲得、応募者架電

インバウンドメニュー

カスタマ―サポート、予約受付、Web接客
注文受付（アップセル・クロスセルあり）
クレーム対応、解約阻止

価格帯

テレマーケ：50万円～、受電：応相談※コール単価可

■DYMコールセンターについて
DYMでは熊本と京都の2拠点にコールセンターがございます。
各拠点とも正社員およびオペレーターは全員オフィスへ出社しており、セキュリティ対策およびスピード感
のある対応ができるよう万全の体制を整えております。
■アウトバウンドコール・インバウンドコール
BtoB,BtoCにおいて豊富な実績があり、ご予算やご要望に合わせて柔軟なご提案が可能です。
■応募者架電
応募のあった求職者様を逃さないよう、即時お電話を行うことで面談への着地率を向上させます。
深夜～早朝帯につきましてはRPOによって面談着地まで促すことが可能です。
■営業コンサルティング
人員配置のほか、営業リストの作成や営業戦略の構築まで一貫してお任せいただくことが可能です。

■営業代行　人材紹介会社様（青文字＋下線）
〇実績　月間アポ：350～400件、案件化率：18.8%
アポイント数は20%向上、案件化率は12.1%→18.8%まで改善。
〇施策　①DYM独自の保有リストに切り替え②定例会では現場の営業マンから直接FB共有

■受電対応　食品販売会社様（ECサイト利用）（青文字＋下線）
〇実績　顧客単価：30％UP
〇施策　DYMとクライアントのノウハウを適切に融合し、対応時のトークスクリプトを大幅変更。

■応募者架電　IT企業様
〇実績　面談着地率：20.6%→32.8%
〇施策　RPOの導入＋応募者架電により24時間対応を可能にし、架電で直接アプローチを行った。

■営業コンサルティング
〇実績　売上：月平均220万円→月平均398万円
〇施策　時期や外的要因に応じて柔軟にアプローチ方法、営業トークを変更。

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