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テレマーケティング

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株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリア
  • 商材説明
  • 導入事例
会社説明
海外8カ国17拠点、国内48拠点の豊富なリソースと、
人材総合サービス企業として、培ったノウハウにて、貴社ビジネスをフルサポートいたします。
アウトバウンドメニュー
営業支援(キーマン情報取得、APO獲得、セミナー誘致、ラウンダー、企画等)
リサーチ業務(アンケート調査、出口調査等)
セールスプロモーション
インバウンドメニュー
カスタマサポートセンター、テクニカルサポートセンター、
各種事務局(予約受付、データ入力、スクリーニング、メールサポート等)
価格帯
50万円程度~

テレマーケティング商材説明

「お客様の事業成長に繋がるサービス」を創造するために。
 ネオキャリアでは、成長率140%超の人材総合サービス企業のノウハウ、国内48拠点、海外10カ国の豊富なリソースを活用した、様々なソリューション、サービスをオーダーメイド式でご提供させて頂いております。

 ■コールセンター/コンタクトセンター支援・運営サービス
  ・アウトバウンド/インバウンド対応
  ※業務特性に応じて対応可能になります
  ・バックオフィス業務
  ※データ入力、クローリング、SNS、メール問合わせ対応、Web更新
  業務特性によりベトナム(ホーチミン)のBPOセンター、弊社国内リソースをフル活用した常駐型等、
  コスト及び業務難易度に応じたサービスを提供

 ■人材派遣サービス
  ・国内48拠点にてコールスタッフ、スーパーバイザー、サポートスタッフの調達可能

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テレマーケティング導入事例

【事例1.】
 ■(電力事業)カスタマーサポートセンター
  業種:大手電力会社
  規模:従業員3,00,00名以上
  業務概要:利用者からの問い合わせ対応、利用者情報登録作業、新サービスの提案
  導入による効果:対象に業務におけるコスト20%減少、応答率10%向上

 ■(通信)業務構築支援(サポートセンター)
  業務:大手通信会社
  規模:従業員400名以上
  業務概要:既存事業の業務改善及び改善後のセンター再構築
  導入による効果:クライアント業務の可視化、人材の適正配置、コスト削減、

 ■(人材会社)登録者呼び込み業務
  業務:人材会社
  規模:従業員1,000名以上
  業務概要:全国20拠点における登録者呼び込み業務
  導入による効果:対象に業務におけるコスト20%減少、誘致率10%向上

 ■(広告会社)求人媒体への掲載サポート業務
  業務:広告会社
  規模:従業員450名以上
  業務概要:求人媒体への掲載企業の獲得業務、原稿作成業務
  導入による効果:3ヶ月で掲載企業100社獲得

 ■(IT会社)キーマン情報、およびメールアドレス獲得テレマーケティング業務
  業務:IT会社
  規模:従業員150名
  業務概要:自社セミナー開催の案内を目的としたテレマーケティング業務
  導入による効果:2ヶ月で570件以上の獲得実績。同社営業マンの架電業務0に。

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