テレマーケティング・コールセンター 一括お問い合わせサイト｜ 一括.jp

貴社に代わって、電話業務の代行を行う事です。
テレマーケティングには、ＩＮバウンドとＯＵＴバウンドの2種類ございます。
ＯＵＴバウンドとは、架電の事です。
ＩＮバウンドとは、受電の事です。
主な料金体系は、

�@架電リスト数に応じて、固定費でいくらというタイプ
�A1コールあたりいくらというタイプ

�@1ブース（席）単位でいくらというタイプ
　※1ブースとは1席のことで、160ｈ/ブースを意味する事が多い。
が標準的な料金体系となっております。

実際の各単価や、同作業に対するパフォーマンスに差異がありますので、一概に値段だけの問題ではありません。
各社にお問い合わせいただくのが一番です。

実際に自社でテレマーケティングを行った場合、一般的な例として、主に下記のリソース・費用が必要となります。

１. オペレーター
２. オペレーターの管理者（ＳＶ）
３．リストの手配、業務設計（トークスクリプト〜戦略）
４．業務終了後のレポート・架電結果の報告（リスト納品・マーケティング）
５. 架電空間（土地・場所）
６. 電話設備
７. 電話代
８．資料送付作業

簡単に出来そうな業務でも、自社で全て補おうとすると、思わぬ費用や時間が発生し、結局テレマーケティングの方が費用的に安かったなんて事がありえます。

また、短期間でオペレーターを集中して稼動させ、効率的に自社のリソース（社員）を活用できる為、結果、事業拡大をスピードアップさせることが可能となります。

一番社員のモチベーションが上がらない作業・工程などがあった場合、思い切ってその作業を外注するといった選択は企業として一つの手です。

上記のような、上手なテレマーケティング術を当サイトはお勧めします。